Les engagements OliKrom
Piste cyclable phosphorescente – OliKrom©
Nos équipes s’engagent à vos côtés. Nous plaçons au centre de notre démarche la satisfaction client, l’esprit d’innovation, la sincérité et la bienveillance de nos partenaires et notre personnels.
La peinture photoluminescente LuminoKrom® est produite dans le respect de nos valeurs et nos engagements.
La démarche qualité est l’une de nos exigences. Le délais moyen d’expédition de la peinture LuminoKrom® est de 7 jours ouvrés. Les performances de nos produits photoluminescents sont garanties par un certificat délivré par OliKrom. Les produits LuminoKrom® sont caractérisés en respectant le protocole de la norme internationale ISO 17398.
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La satisfaction client
Gage de développement, de sa pérennité et donc de sa capacité à tenir ses engagements vis-à-vis de ses parties prenantes, la satisfaction du client mobilise l’ensemble des ressources et compétences d’OliKrom.
La culture client, c’est placer le sens du service au centre de nos préoccupations, de nos métiers.
C’est être attentif aux besoins de chaque client, interne comme externe, pour adapter notre offre avec la plus grande réactivité.
C’est favoriser la connaissance mutuelle entre clients et fournisseurs et promouvoir l’écoute et le dialogue.
C’est innover pour capter de nouveaux marchés.
C’est être l’ambassadeur de nos marques pour contribuer à leur rayonnement.
L’esprit d’innovation
Gage de performance et d’excellence pour nos clients, l’innovation est au cœur de notre modèle de développement. L’entreprise a le devoir d’être tournée vers la recherche de solutions nouvelles et la volonté d’anticiper, de s’adapter aux évolutions de notre environnement au sens le plus large du terme, économique, écologique, sociétal.
L’audace, c’est l’envie de repousser toujours plus loin ses limites, de refuser le statu quo par une dynamique d’amélioration permanente.
C’est savoir sortir du cadre en étant curieux.
C’est encourager la créativité et les initiatives pour une meilleure performance collective.
C’est cultiver l’agilité pour s’adapter rapidement aux changements de notre environnement.
L’audace, c’est tout simplement oser !
La sincérité et la bienveillance
La transparence, la sincérité et l’ouverture au dialogue caractérisent la politique de communication d’OliKrom. L’équipe dirigeante s’attache à fournir une information fiable et pertinente permettant d’apprécier de façon objective les performances de la société dans ses domaines de responsabilité économique et sociale.
La bienveillance, c’est mettre l’humain au cœur de l’environnement et des relations de travail, pour toujours plus de convivialité au quotidien.
C’est favoriser le partage, l’écoute constructive et l’accessibilité entre collaborateurs,
C’est encourager l’empathie pour trouver du soutien en cas de difficultés ponctuelles,
C’est pouvoir s’exprimer librement, avec transparence et sincérité auprès de ses collaborateurs.
